Aeropuerto de Palma de Mallorca: guía práctica

Llegadas, paso a paso

El aeropuerto de Palma de Mallorca tiene un único edificio terminal. Los pasajeros que llegan siguen los carteles de Llegadas / Arrivals hasta la planta baja.

1. Control de pasaportes. Si su vuelo viene de fuera del espacio Schengen, por ejemplo del Reino Unido o Irlanda, enseña el pasaporte antes de recoger el equipaje. En verano esta cola puede tardar; los vuelos dentro de Schengen no pasan por aquí.
2. Recogida de equipajes. Las pantallas indican la cinta de su vuelo. Hay carros en la sala.
3. Aduana. Si no tiene nada que declarar, salga por el canal verde.
4. Sala de llegadas. Sale a la zona pública, donde espera la gente que viene a buscar a los pasajeros.

Encuentro con el conductor

Con un traslado de Mallorcairport, su conductor le espera en la sala de llegadas, en la columna 5. La espera incluye hasta una hora después del aterrizaje, lo que cubre la mayoría de colas de pasaportes y equipajes.

Si algo sale mal, por ejemplo si se pierde una maleta, escríbanos por WhatsApp y avisamos al conductor.

La terminal y sus módulos

La terminal se divide en cuatro módulos, A, B, C y D, que son las zonas de embarque. Los mostradores de facturación y el control de seguridad están en el edificio central, y los módulos salen desde ahí. Algunos quedan lejos del control, así que mire el suyo en las pantallas en cuanto aparezca.

Salidas y facturación

Las salidas están en la planta superior. Como norma general, llegue al aeropuerto dos horas antes de un vuelo dentro del espacio Schengen y entre dos horas y media y tres antes de los vuelos al Reino Unido y a otros países de fuera de Schengen, que pasan control de pasaportes al salir. En julio y agosto, las colas del control de seguridad son más largas a primera hora.

Nuestro planificador de salidas calcula a qué hora salir del hotel.

Del aeropuerto al hotel

Hay cuatro formas principales de salir del aeropuerto:

• Autobús de línea al centro de Palma y a algunas zonas turísticas. Barato, pero con equipaje y transbordos se tarda mucho en llegar a la costa norte o este.
• Parada de taxis a la salida de llegadas. En verano la cola puede ser larga y el precio depende del taxímetro y de la hora.
• Coche de alquiler en los mostradores de llegadas o en oficinas fuera del aeropuerto, con lanzadera.
• Traslado privado, reservado con antelación: precio cerrado, conductor esperando en la sala y viaje directo hasta su puerta.

Servicios en la terminal

Antes y después del control hay cafeterías, restaurantes y tiendas, wifi gratis, cajeros, cambio de moneda, farmacia y salas para cambiar a los bebés. Las personas con movilidad reducida pueden pedir asistencia gratuita a su aerolínea al reservar el vuelo.

Consejos para una llegada tranquila

• Mantenga el móvil encendido al aterrizar: el conductor o nuestro equipo pueden escribirle.
• Si viaja con niños pequeños, díganos su edad al reservar para tener las sillas adecuadas.
• Las bicicletas y bolsas de golf salen por la cinta de equipajes especiales, que suele tardar más.
• Lleve apuntada la dirección completa de su alojamiento. Muchas casas no aparecen bien en los mapas.